Satın Almayla İlgili Sorular
1. Sipariş vermek için nasıl bir işlem yapmalıyım?
Ürünlerinizi seçtikten sonra, ürün sayfasındaki "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Ardından, sepetinize gidip siparişinizi tamamlamak için gerekli bilgileri girin ve ödeme işlemini yapın.
2. Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Güvenli ödeme sayfamızda tüm bilgileriniz şifreli bir şekilde korunmaktadır.
3. Ödemede sorun yaşadım, ne yapmalıyım?
Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Yardımcı olabilmemiz için ödeme ekranındaki hata mesajını bizimle paylaşın.
4. Ürünlerin teslimat süresi nedir?
Genel teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişmektedir. Teslimat, sipariş verdiğiniz adresin bulunduğu konuma göre değişiklik gösterebilir.
5. Ürün iade veya değişim politikası nasıl?
Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Ürün iade ve değişim işlemleri için belirli şartlar geçerlidir. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Faturamı nasıl alabilirim?
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, faturanız e-posta adresinize gönderilecektir. Ayrıca, hesabınızdan da faturayı indirebilirsiniz.